Переход к содержанию

Политика HP в отношении пикселей

Содержание этого документа касается всех ЖК-мониторов HP и Compaq, компьютеров TouchSmart и многофункциональных компьютеров HP, выпущенных не ранее 2003 года.
ПРИМЕЧАНИЕ:Этот документ не касается мониторов ноутбуков.

Что такое пиксельные и субпиксельные дефекты

Что такое пиксель?
Слово пиксель происходит от сокращения английских слов "элемент изображения" и обозначает точку графического изображения. На плоских компьютерах TouchSmart, многофункциональных компьютерах и ЖК-мониторах HP изображение состоит из тысяч (или миллионов) пикселей, составленных в горизонтальные и вертикальные ряды. Пиксели расположены настолько близко друг к другу, что экран кажется сплошным.
Полный пиксель представляет собой сочетание красного, зеленого и синего субпикселей .
Что такое пиксельные и субпиксельные дефекты?
Полный пиксельный дефект — это яркая белая или очень заметная черная точка на дисплее. Техническими характеристиками мониторов HP полные пиксельные дефекты не допускаются.
Субпиксельный дефект также является точечным дефектом.
Белые точечные субпиксельные дефекты постоянно "включены", при этом на дисплее постоянно отображается красная, зеленая или синяя точка.
Черные точечные субпиксельные дефекты постоянно "выключены", при этом на дисплее постоянно отображается черная точка.
Бывает и другой тип дефектов, вызванных загрязнением микроскопическими частицами в процессе производства. Загрязнение приводит к появлению темного "пятна", покрывающего один или несколько субпикселей. По существу они не являются пиксельными или субпиксельными дефектами. Стандарты HP не допускают загрязнений.
Темный субпиксельный дефект — На этом изображении темное пятно на белом фоне стало результатом "выключенного" зеленого субпикселя.
Светлый субпиксельный дефект — На этом изображении яркое пятно на темном фоне стало результатом "включенного" субпикселя (в данном случае красного).
Частицы, попавшие в структуру ЖК-монитора, могут привести к появлению темных точек, однако при увеличении последние отличаются от "мертвых" субпикселей, поскольку в них видны очертания загрязняющей частицы.

Политика HP в отношении пикселей

Политика, применяемая к монитору, зависит от даты его производства. В течение ограниченного гарантийного периода в HP применяются следующие правила:
Политика по мониторам HP и многофункциональным компьютерам, произведенным не ранее мая 2009 г.:
Белые субпиксельные дефектыне более 2
Черные субпиксельные дефектыне более 5
Всего белых и черных субпиксельных дефектовне более 5
Полные пиксельные дефекты :недопустимы
Политика по мониторам HP и многофункциональным компьютерам, произведенным до мая 2009 г.:
Белые субпиксельные дефектыне более 3
Черные субпиксельные дефектыне более 5
Всего белых и черных субпиксельных дефектовне более 5
Полные пиксельные дефекты :недопустимы
Дата изготовления указана на этикетке на задней стороне монитора или многофункционального ПК.

Гарантия отсутствия белых точек для некоторых мониторов HP размера 24-30”

Для некоторых мониторов размера 24-30” компания HP гарантирует отсутствие белых точек.
Эта политика применяется к устройствам ZR2440w, ZR2740w, ZR30w, Z24i, Z27i, Z30i, LP2480zx (независимо от даты изготовления):
Белые субпиксельные дефектыне более 0
Черные субпиксельные дефектыне более 4
Всего белых и черных субпиксельных дефектовне более 4
Полные пиксельные дефекты :недопустимы
ПРИМЕЧАНИЕ:Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Ссылки на дополнительную поддержку

Форумы службы поддержки HP

Ищите решения и общайтесь с другими пользователями на форуме службы поддержки HP