Naar inhoud gaan

Problemen met de microfoon en lijningang oplossen in Windows 7

  • AfdrukkenAfdrukken
Dit document is van toepassing op HP en Compaq pc's met Windows 7.
Dit document biedt oplossingen voor verschillende problemen die kunnen optreden bij het gebruik van microfoons en andere lijningang-bronnen (zoals cassetterecorders, platenspelers en andere soorten geluidsapparaten).
OPMERKING:Zorg ervoor dat Windows geluid kan voortbrengen uit de luidsprekers voordat u dit artikel gebruikt. Als de computer geen geluid via de luidsprekers kan afspelen, raadpleegt u een van de volgende ondersteuningsdocumenten:

De meest voorkomende problemen met microfoon of lijningang oplossen in Windows 7

Volg de onderstaande stappen om tests uit te voeren, hardware en aansluitingen te controleren, audiodrivers te updaten en de geluidsinstellingen in Windows te configureren. Als u deze stappen op de juiste volgorde uitvoert, wordt het probleem opgelost of komt u te weten dat de audiosoftware geconfigureerd of bijgewerkt moet worden.

Stap 1: Testen of er een audiosignaal is in Windows 7

Gebruik deze procedure om te weten te komen of Windows een audiosignaal van de microfoon of van de poort voor de lijningang kan detecteren.
OPMERKING:Als u de poort voor de lijningang test en als het bronapparaat een volume-instelling heeft, houd er dan rekening mee dat door een te hoog ingesteld volume op het bronapparaat het signaal kan oversturen, wat de audiohardware kan beschadigen. Begin met een laag volume en verhoog het geleidelijk totdat het opnameniveau op het gewenste volume is. Stel het volume op het bronapparaat nooit hoger in dan halverwege.
  1. Klik op Start en vervolgens op Configuratiescherm .
  2. Klik op Hardware en geluiden en klik vervolgens op Audio-apparaten beheren .
    Er wordt een venster Geluid geopend.
  3. Klik op het tabblad Opnemen .
  4. Spreek in de microfoon om deze te testen. Als u de lijningang wilt testen, stuurt u een signaal naar de lijningang vanaf het bronapparaat (druk op play op de audiospeler). Bekijk de grijze balken naast de naam van het apparaat op het tabblad Opnemen:
    • Als de grijze balken naast de naam van het apparaat groen worden is het apparaat actief en wordt er een audiosignaal door de microfoon of de poort voor de lijningang gevoerd. Deze stap geeft aan dat het probleem te maken heeft met de geluidsinstellingen in de software die gebruikmaakt van de microfoon. Als u dit nog niet hebt gedaan, stel het geselecteerde apparaat dan in als het standaardapparaat en stel de niveaus in zoals aangegeven in stap 4 . Als het apparaat als standaardapparaat is ingesteld en de niveaus zijn ingesteld, gebruik dan de software voor de geluidsopname of stemoverdrachtssoftware en wijzig daar de instellingen.
    • Als de grijze balken grijs en inactief blijven herkent het apparaat geen signaal. Laat het tabblad Opname open en ga naar de volgende stap.
    Figuur 1: Geluid: Het tabblad Opnemen toont een gevonden signaal voor de microfoon
     Venster Geluid met het tabblad Opnemen met een gevonden signaal van de microfoon

Stap 2: Aansluitingen en hardware controleren om problemen met microfoon en lijningang op te lossen

Probeer de volgende tips uit, als ze op uw situatie van toepassing zijn, om problemen met microfoonaansluitingen op te lossen:
  • Sluit de microfoon (of het bronapparaat dat wordt gebruikt voor de lijningang) indien mogelijk aan op een andere computer of op een ander audioapparaat. U kunt de microfoon bijvoorbeeld aansluiten op een cassetterecorder om de microfoon te testen. Als de bandrecorder geluid kan opnemen, zijn de microfoon en kabel goed. Als de microfoon of het bronapparaat niet met een ander audioapparaat werken, vervang de microfoon of het bronapparaat dan.
  • Koppel de stekker los en sluit deze weer aan. Zelfs als de stekker al op de juiste aansluiting was aangesloten kan het opnieuw aansluiten van de stekker helpen als er een aansluitingsprobleem is tussen de mini-jack-stekker en het contact.
  • Probeer een andere USB-aansluiting als u een USB-microfoon gebruikt. Als de microfoon werd geleverd met software, zorg er dan voor dat deze compatibel is met Windows 7 en goed is geïnstalleerd.
  • Zorg dat u de juiste microfoonaansluiting op uw computer herkent en gebruikt wanneer u de microfoon op de computer aansluit.
    Desktop pc's
    • De microfoonaansluiting is meestal roze.
    • De aansluiting voor lijningang is meestal blauw.
    Figuur 2: Voorbeeld van audioaansluitingen op een desktop-pc: roze voor microfoon, blauw voor lijningang
    Afbeelding van de audio-aansluiting.
    Notebook-pc's
    Figuur 3: Voorbeeld van microfoon- en hoofdtelefoonaansluitingen op een notebook-pc
    Afbeelding van doorsnee poorten op een notebook.
HP computers hebben twee typen aansluitingen voor hoofdtelefoons. Het ene type ondersteunt alleen geluid naar de hoofdtelefoon en het andere ondersteunt geluid naar de hoofdtelefoon en het gebruik van een microfoon . De aansluitingen zijn gemarkeerd met symbolen.
  • Aansluitingen op de computer, gemarkeerd met een hoofdtelefoon en microfoon, , ondersteunt geluid en het gebruik van een microfoon wanneer deze wordt gebruikt met een hoofdtelefoon met een 4-pins stekker en een microfoon.
    Figuur 4: 4-pins stekker
    4-pins aansluiting
    Om de microfoon te kunnen gebruiken en geluid via de computer te kunnen horen, moeten de 4-pins stekker en 4-pins aansluiting worden gebruikt .
    Wanneer een 4-pins stekker die een microfoon ondersteunt wordt gebruikt in een 3-pins aansluiting, kan geluid worden gehoord, maar de microfoon werkt dan niet omdat de 3-pins aansluiting van de computer geen microfoon ondersteunt.
  • Aansluitingen op de computer, gemarkeerd met alleen een hoofdtelefoon, ondersteunen alleen uitgangsgeluid en werken met een standaard 3-pins hoofdtelefoon of 4-pins hoofdtelefoon, alleen voor geluid .
    Figuur 5: Standaard 3-pins stekker
    Standaard 3-pins aansluiting

Stap 3: De instellingen voor volume en dempen controleren in Windows 7

Mogelijk is het luidsprekervolume voor de microfoon en lijningang gedempt of uitgeschakeld, waardoor er problemen ontstaan. Doe het volgende om het luidsprekervolume voor de lijningang en microfoon te controleren:
  1. Ontkoppel alle hoofdtelefoons of audioapparaten voordat u begint.
  2. Klik op Start en vervolgens op Configuratiescherm .
    Het Configuratiescherm wordt geopend.
    Figuur 6: Configuratiescherm
    Afbeelding van het Configuratiescherm met Hardware en geluiden gemarkeerd
  3. Klik op Hardware en geluiden .
    Hardware en geluiden wordt geopend.
    Figuur 7: Hardware en geluiden
    Afbeelding van het venster Hardware en geluiden met Geluid gemarkeerd
  4. Klik op Geluid .
    Het venster Geluid wordt geopend.
    Figuur 8: Venster Geluid
    Afbeelding van het venster Geluid met luidsprekers gemarkeerd
  5. Selecteer Luidsprekers en klik vervolgens op Eigenschappen .
    Het venster Luidsprekereigenschappen wordt geopend.
    Figuur 9: Het venster Luidsprekereigenschappen
    Afbeelding van het venster Luidsprekereigenschappen
  6. Klik op het tabblad Niveaus .
    Figuur 10: Tabblad Niveaus
    Tabblad Niveaus
  7. Klik op de knop Gedempt naast Microfoon en elke andere lijningang die eventueel gedempt is.
  8. Verhoog met de schuifbalk het volume voor Microfoon en elke lijningang tot minstens 75.
    Figuur 11: Luidsprekerniveaus
    Afbeelding van het luidsprekerniveau ingesteld op 75
  9. Klik op OK .

Stap 4: Geautomatiseerde probleemoplossing in Windows 7 gebruiken voor het oplossen van microfoon- en lijningangproblemen

Het hulpprogramma voor de probleemoplossing in Windows 7 kan veelvoorkomende problemen met uw computer automatisch oplossen, zoals problemen met het opnemen van geluid. Hoewel het misschien niet alle problemen oplost, is het toch nuttig om het hulpprogramma voor de probleemoplossing uit te voeren voordat u handmatig problemen gaat oplossen.
Het hulpprogramma voor de probleemoplossing gebruiken:
  1. Klik op Start , typ probleemoplossing in het zoekveld en selecteer probleemoplossing in de lijst.
  2. Klik bij Hardware en geluiden op Problemen met het opnemen van audio oplossen en klik op Volgende wanneer het venster Audio opnemen opent.
    Figuur 12: Hardware en geluiden
    Selecties van hardware en geluiden
  3. Selecteer het apparaat waarmee u een probleem wilt oplossen en klik op Volgende .
Als er een aanbevolen actie wordt getoond, selecteert u Deze oplossing toepassen of Deze stap overslaan om door te gaan met het zoeken naar andere problemen. Als u probleem niet is opgelost, gaat u door om handmatig het probleem op te lossen met behulp van dit document.

Stap 5: De audiodrivers in Windows 7 controleren voor het oplossen van microfoon- en lijningangproblemen

Het kan zijn dat de microfoonpoort aan de voorkant niet werkt, dat er een opnameapparaat ontbreekt van het tabblad Opnemen, dat een microfoon niet wordt herkend wanneer deze wordt aangesloten of dat er een ander probleem optreedt. Er zijn mogelijk bijgewerkte audiodrivers waarmee dit soort problemen kan worden opgelost.
Voer de volgende stappen uit om ervoor te zorgen dat de audiodrivers up-to-date zijn:
  1. Maak verbinding met internet.
  2. Klik op Start en typ apparaatbeheer in het vak Zoekopdracht starten.
    Het venster Apparaatbeheer wordt geopend.
  3. Dubbelklik op Besturing voor geluid, video en spelletjes .
  4. Klik met de rechtermuisknop op de naam van de geluidshardware en selecteer Stuurprogramma's bijwerken .
    Figuur 13: Apparaatbeheer: Stuurprogramma's bijwerken
    Afbeelding van het venster Apparaatbeheer met Besturing voor geluid, video en spelletjes geselecteerd
  5. Klik op Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken en wacht tot Windows de driversoftware bijwerkt.
    Figuur 14: Stuurprogramma's bijwerken: Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken
    Afbeelding van het venster Stuurprogramma's bijwerken voor een high-definition audio-apparaat met 'Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken' gemarkeerd
  6. Windows controleert een externe website op updates voor driversoftware.
    • Laat Windows de update installeren als er een update beschikbaar is.
    • Als er geen update beschikbaar is, gaat u verder met de volgende stap.
  7. Test de microfoon of de lijningang zoals u hebt gedaan in stap 1 nadat de update met succes is geïnstalleerd. Als het probleem aanhoudt gaat u naar de volgende stap.
    Figuur 15: Stuurprogramma's bijwerken: Voltooid
    Afbeelding van het venster Stuurprogramma's bijwerken dat aantoont dat de stuurprogramma's zijn bijgewerkt

Stap 6: Opname-instellingen configureren in Windows 7

Windows 7 schakelt microfoons en poorten voor lijningang standaard automatisch in. Voer de volgende stappen uit om de poort voor de microfoon/lijningang als standaardpoort in te stellen en de opnameniveaus te configureren:
  1. Als het tabblad Opnemen in het venster Geluid niet is geselecteerd opent u het venster Geluid en klikt u op het tabblad Opnemen (zoals in stap 1 was gedaan).
    OPMERKING:De configuratie van uw desktop- of notebook-pc kan andere onderdelen bevatten dan hier worden weergegeven.
    Figuur 16: Tabblad Opnemen (voor een configuratie van Realtek ingebouwde audiohardware)
    Afbeelding van het venster Geluid met het tabblad Opnemen geselecteerd dat werkende en uitgeschakelde apparaten weergeeft
    1 - Poort voor microfoon - werkt en is ingesteld als standaard
    2 - Lijningang - werkt
    3 - Digital In (S/PDIF-poort) - werkt
    4 - Stereo Mix (softwaremixer) - uitgeschakeld
  2. Als er meerdere poorten voor de microfoon of lijningang beschikbaar zijn, selecteer dan de poort die u wilt gebruiken. Klik op Standaard instellen om dit apparaat in te stellen als het standaard audio-invoerapparaat.
  3. Als het apparaat dat u wilt gebruiken een kleine cirkel met een omlaag wijzende pijl bevat, is het apparaat uitgeschakeld. Klik met de rechtermuisknop op de naam van het apparaat en selecteer Inschakelen om het apparaat in te schakelen.
  4. Terwijl het apparaat is geselecteerd, klikt u op Eigenschappen en vervolgens op het tabblad Niveaus .
    Figuur 17: Eigenschappen voor microfoon: Tabblad Niveaus
    Afbeelding van het venster Eigenschappen voor microfoon met het tabblad Niveaus gemarkeerd
  5. Breng de instelling op 75 .
  6. Als Mute (dempen) is ingeschakeld, klik dan op de Mute-knop om het uit te schakelen. De knop Dempen moet eruit zien als een blauwe luidspreker zonder een rode cirkel .
  7. Als Microfoonversterking beschikbaar is, stel het dan in op +20,0 dB.
  8. Klik op OK om de wijzigingen door te voeren.
  9. Test de microfoon zoals u hebt gedaan in stap 1 om te bepalen of Windows een signaal kan detecteren voor de gebruikte microfoon of lijningang. Als u alle stappen hebt uitgevoerd en de microfoon of het bronapparaat nog steeds niet werkt, zijn de audiopoorten of is de geluidshardware op de computer mogelijk niet in orde.

To be changed to: Microfoon werkt niet met software voor netwerkmessaging (chatten, online games en software voor virtueel vergaderen) in Windows 7

Als de microfoon wel werkt in Windows, maar niet met een specifieke toepassing, zoals chatsoftware, is de meest waarschijnlijke oorzaak dat de microfoon in die toepassing moet worden geselecteerd en geconfigureerd. Zo geldt voor veel versies van Windows Live Messenger dat zodra u bent aangemeld, u tools en vervolgens de optie Audio en video instellen kunt selecteren om een venster te openen waarin u uw microfoon kunt selecteren uit een lijst met apparaten voor audio-invoer. Andere populaire software, zoals Skype en Yahoo Messenger, hebben soortgelijke instellingen. Zoek naar opties voor het instellen van audio en video in de software waarvoor u uw microfoon wilt gebruiken.
Als de microfoon is geselecteerd en geconfigureerd in uw software en de microfoon niet werkt, kunt u het probleem wellicht oplossen door het bijwerken van de audiodrivers of de messagingsoftware.
Figuur 18: Voorbeeld van Windows Live Messenger
Afbeelding van Windows Live Messenger met uitgevouwen vervolgkeuzelijst

De microfoon werkt niet meer na het installeren van een webcam of USB-microfoon in Windows 7

Als u de microfoon van een webcam of een USB-microfoon wilt gebruiken, moet u deze mogelijk apart configureren met behulp van de software die met het apparaat werd geleverd. Zorg ervoor dat het USB-apparaat en eventuele gekoppelde software compatibel is met Windows 7. Als u een andere microfoon wilt gebruiken dan de USB-microfoon of webcam, selecteert u de standaardmicrofoon die Windows zal gebruiken. Ga voor meer informatie over het instellen van een standaardmicrofoon naar de sectie Stap 6: Opname-instellingen configureren in Windows 7 in dit document. Raadpleeg de ondersteuningswebsite van de fabrikant van de webcam of USB-microfoon voor meer informatie.

Windows Geluidsrecorder gebruiken voor het testen van de microfoon in Windows 7

Ga na of de computer een signaal van de microfoon kan opnemen en afspelen. Gebruik Windows Geluidsrecorder om een audiobestand te maken met behulp van de volgende stappen:
  1. Sluit de microfoon aan op de computer.
  2. Klik op Start , Alle programma's , Bureau-accessoires en selecteer Geluidsrecorder .
  3. Klik op Opname starten (het rode rondje) en spreek in de microfoon.
    Figuur 19: Beginscherm van Geluidsrecorder
  4. Wanneer u klaar bent met opnemen, klikt u op Opname stoppen .
    Figuur 20: Geluidsrecorder tijdens het opnemen
    Er verschijnt een scherm voor het opslaan van de opname.
  5. Typ een bestandsnaam en klik op Opslaan . Er wordt een WAV- of WMA-bestand gecreëerd in de map Documenten.
    Figuur 21: Scherm Opslaan als in Geluidsrecorder
    Afbeelding van het scherm Opslaan als in Geluidsrecorder
  6. Zoek de bestandsnaam van uw opname en dubbelklik op het bestand om het opgenomen geluid af te spelen. Het bestand zou moeten worden afgespeeld via de geluidssoftware die is gekoppeld aan het type audiobestand: WAV of WMA. U kunt het geluidsbestand openen met behulp van Windows Media Player.

Gerelateerde ondersteuningskoppelingen

HP Support-forums

Vind oplossingen en werk samen met anderen op het HP supportforum
    HP op YouTube