Jump to content

Yanıp Sönen Işıklar

  • PrintPrint

Giriş

Ürünün ön kısmındaki ışıklar, durumu gösterir. Bu ışıklar açık, kapalı veya yanıp sönüyor olabilir. Üründe bir Güç () düğmesi ve ışığı, bir Devam () düğmesi ve ışığı ve bir Mürekkep Kartuşu ( ) durum ışığı bulunmaktadır. Bu belge, yanıp sönen ışıklardan oluşan en genel kombinasyonlara, bu ışıkların ne anlama geldiğine ve sorunun nasıl çözülebileceğine ilişkin bilgiler sunar.
Figure 1: Işıklar ve düğmeler
1 - Güç düğmesi ve ışığı ()
2 - Devam düğmesi ve ışığı ()
3 - Yazıcı Kartuşu Durumu ışığı ()
4 - Afiş anahtarı

Yanıp sönen ışıklar

Bu belgedeki bilgiler her bir yanıp sönme ışık modeli için çözüm tabloları sağlamaktadır. Ürününüz hakkında yanıp sönen ışık modellerini içeren uygun tabloyu bulun ve daha sonra sağlanan çözümü uygulayın.
NOTE:Ürün ışıklarının yanıp sönmesinin birden fazla nedeni olabilir. En yaygın sorunlar için çözümler ilk olarak sunulur.
Aşağıdaki tablo, bu belgedeki yanıp sönen ışıklar tablosuna bağlantılar içermektedir.
Yanıp sönen ışık modelleri
Çözüm bağlantısıGüç ışığıDevam ışığıMürekkep kartuşu ışığı
Çözümler için burayı tıklatın Yanıp sönüyorKapalıKapalı
Çözümler için burayı tıklatın YanıyorKapalıYanıp sönüyor
Çözümler için burayı tıklatın YanıyorYanıp sönüyorKapalı
Çözümler için burayı tıklatın KapalıYanıp sönüyorKapalı
Çözümler için burayı tıklatın Yanıp sönüyorYanıp sönüyorKapalı
Çözümler için burayı tıklatın YanıyorYanıp sönüyorYanıp sönüyor
Çözümler için burayı tıklatın Yanıp sönüyorYanıp sönüyorYanıp sönüyor
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözümler
Güç ışığı yanıp sönüyor.Ürün bilgisayardan bilgi almakla meşgul ve henüz yazdırmaya başlamadı.Birinci çözüm: Ürünün bilgisayardan gelen bilgileri işlemesi ve yazdırma işini tamamlaması için birkaç dakika bekleyin.
Ürünün sıfırlanması gerekir.İkinci çözüm: Ürünü kapatıp yeniden açın.
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Ürünü açmak için Güç düğmesine () tekrar basın.


NOTE:Ürün kapanmazsa elektrik prizinden güç kablosunu çıkarın ve tekrar takın.
Güç kaynağı uygun değil.Üçüncü çözüm: Ürünün güç kaynağındaki gerişim koruyucuları çıkarın ve ürünü doğrudan elektrik yuvasına bağlayın.
Bir çevrebirim aygıtı, bilgisayar ve ürün arasındaki iletişimde parazite neden oluyor.Dördüncü çözüm: Üründen bilgisayara doğrudan bir bağlantı olduğundan emin olun.
  1. Tarayıcı veya anahtar kutusu gibi çevrebirim aygıtlarını kaldırın.
  2. Ürün, bilgisayara elektrikle çalışmayan bir USB hub ile bağlıysa veya hub türü bilinmiyorsa hubı çıkarın ve ürünü doğrudan bilgisayara bağlayın.
USB kablosu düzgün çalışmıyor.Beşinci çözüm: USB kablosunu yeniden takın.
  1. USB kablosunu ürünün arka tarafından çıkarın.
  2. USB kablosunu bilgisayardan çıkarın.
  3. 5 - 6 saniye bekleyin.
  4. USB kablosunu yeniden ürüne ve bilgisayara bağlayın.
    USB kablosunun yeniden bağlanması sorunu çözmezse başka bir USB kablosu kullanmayı deneyin.
Ürün sürücüsünün güncellenmesi gerekiyor.Altıncı çözüm: Güncelleme ürün sürücüsünü yükleyin ve kurun.

HP'nin web sitesindeki otomatik araç, bilgisayara bağlı olan ürünün sürücüsünün güncellenmesinin gerekli olup olmadığını kontrol eder. Bu araç, aynı zamanda, ürünün doğru bir şekilde kurulmasını sağlar. Ürün doğru bir şekilde kurulmadıysa, araç bazı sorunları otomatik olarak giderir. Ayrıca araç, gerekiyorsa, sürücüyü günceller, kaldırır veya yeniden yükler.

Otomatik aracı kullanmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
  1. Bu adımlardan sonra gelen bağlantılar tablosunda ürününüzün seri numarası veya modelini tıklatın.
  2. Gerekiyorsa, doğru model numarasını tıklatın.
  3. Bir güncelleme yapmanız gerekip gerekmediğini otomatik olarak kontrol etmek için sayfanın en üstündeki Kontrol et öğesini tıklatın.
  4. Bir güncelleme bulunursa yazılımı yüklemek ve kurmak için ekranda çıkan talimatları uygulayın.
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözümler


Güç ışığı yanıyor (sabit) ve Mürekkep Kartuşu ışığı yanıp sönüyor. Mürekkep kartuşu yok.Birinci çözüm: Eksik olan kartuşu takın. Yardım için bu belgedeki Kurulum talimatları 'na başvurun.
Bir ya da her iki kartuş hatalı takılmış, uyumlu değil veya arızalı.İkinci çözüm: Mürekkep kartuşlarını kontrol edin ve tekrar takın.

Birinci adım: Kartuşları çıkarın ve kontrol edin
  1. Güç açıkken ürünün üst kapağını açın.
    Taşıyıcı, ürünün ortasına doğru hareket eder.
  2. Mandalları kaldırın ve her iki mürekkep kartuşunu da çıkarın.
    CAUTION:Mürekkep püskürtme deliklerine ya da bakır renkli elektrik temas noktalarına dokunmayın.
  3. Doğru HP mürekkep kartuşlarının takılı olduğundan emin olun.
    NOTE:Doldurulmuş veya yeniden üretilmiş kartuşlar veya HP dışındaki kartuşları kullanıyorsanız, bu kartuşları yeni HP kartuşlarıyla değiştirin. HP doldurulmuş veya HP dışındaki markaların kartuşlarının, HP ürünlerinde düzgün çalışacağının garantisini veremez. Yeni bir HP mürekkep kartuşu arızalıysa makbuzunuzla satın aldığını yere iade edin veya değiştirmek için HP ile iletişim kurun.
  4. Koruyucu vinil bandın kartuşlardan çıkarıldığından emin olun.


NOTE:Doldurulmuş veya yeniden üretilmiş kartuşlar veya HP dışındaki kartuşları kullanıyorsanız, bu kartuşları yeni HP kartuşlarıyla değiştirin. HP doldurulmuş veya HP dışındaki markaların kartuşlarının, HP ürünlerinde düzgün çalışacağının garantisini veremez. Yeni bir HP mürekkep kartuşu arızalıysa makbuzunuzla satın aldığını yere iade edin veya değiştirmek için HP ile iletişim kurun.


İkinci adım: Kartuşların takılması
  1. Siyah mürekkep kartuşunu, ürünün arkasına doğru bakır elektrik temas noktaları dik olacak şekilde tutun ve daha sonra kartuşu doğru yuvaya sıkı bir şekilde itin.
  2. Benzer şekilde, üç renkli kartuşu sol yuvaya takın.
  3. Her iki mandalı da kapatın. mandal bastırıldığında bir klik sesi duyacak ve direnç hissedeceksiniz.
  4. Ürünün üst kapağını kapatın.
    Mürekkep Kartuşu ışığı birkaç saniye daha yanıp söner ve sonra durur. Taşıyıcının ürünün sağ tarafında yerine dönmesini bekleyin.
Kartuş temas noktaları kirlenmiş ve ürün kartuşu algılamıyor.Üçüncü çözüm: Kartuşları ve taşıyıcıyı temizleyin.

Birinci adım: Kartuşları temizleyin
  1. Aşağıdaki temizlik malzemelerini bulun:
    • Pamuklu çubuklar veya tiftiksiz yumuşak bez (kahve filtreleri çok uygundur)
    • Damıtılmış, filtre edilmiş ve şişelenmiş su
      CAUTION:Çeşme suyu, mürekkep kartuşlarına zarar verebilecek kirletici maddeler içerebilir.
    • Kartuşları üzerine koymak için temiz kağıt parçası veya tuvalet kağıdı
  2. Ürünün üst kapağını açın.
  3. Taşıyıcı ürünün orta kısmına geldikten sonra ürünün arkasından güç kablosunu çıkarın.
  4. Baskı kartuşlarından birini taşıyıcıdan çıkarın ve geniş tarafı aşağı gelecek şekilde bir kağıt parçası üzerine olarak koyun. Yazıcı kartuşunu 30 dakikadan fazla aygıtın dışında bırakmayın.
  5. Temiz bir kulak çubuğunu damıtılmış suya batırın ve çubuktaki fazla suyu sıkın.
  6. Kartuşu üst kısmından tutun.
  7. Kartuşun arka kısmındaki bakır renkli temas noktalarını temizleyin ve daha sonra kartuşun yüz ve kenarlarını temizleyin.
    CAUTION:Kartuşun püskürtme deliklerini silmeyin veya kartuşun alt kısmındaki gümüş renkli püskürtme plakasına dokunmayın.
    Figure 2: Kartuşu temizleyin
  8. Kartuşun yüzeyinde ve kenarlarında lif olup olmadığını kontrol etmek için baskı kartuşlarını ışığa doğru tutun. Hala lif görüyorsanız, kartuşu yeniden temizleyin.
  9. Herhangi bir kirlenmeyi engellemek için temiz, nemli bir pamuklu çubuk kullanarak diğer mürekkep kartuşuyla 4 - 8 arasındaki adımları tekrarlayın.
  10. Temas noktalarındaki nemi almak için kuru, tiftiksiz bir bez kullanın ve kartuşların tamamen kuruması için 5 dakika bekleyin.


İkinci adım: Kartuşu temizleyin
  1. Mürekkep kartuşlarını tutan taşıyıcıyı bulun.
  2. Temiz, nemli bezler kullanarak taşıyıcının lif birikebilecek ve kağıtla temas edebilecek her yanını temizleyin. Temiz bez üzerinde mürekkep artığı görünmeyinceye kadar tekrarlayın.
    Figure 3: Kartuşu temizleyin
    Kartuşu temizleyin
  3. Kartuşu ürüne geri takın.
  4. Üst kapağı kapatın.
    Sorun devam ederse ürünü servise gönderin.
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözümler


Güç ışığı yanıyor ve Devam ışığı yanıp sönüyor. Ürünün üst kapağı açık.Birinci çözüm: Ürünün üst kapağını kapatın ve daha sonra Devam () düğmesine basın.
Ürün kağıt tepsisindeki kağıdı algılamıyor.İkinci çözüm: Giriş tepsisine kağıt yerleştirin ve Devam () düğmesine basın.
Ürünün kağıdı düzgün bir şekilde beslemiyor.Üçüncü çözüm: Kağıt beslemesini ayarlayın. Daha fazla yardım için bkz. Kağıt Besleme Sorunlarını Düzeltme (bud03487) (İngilizce).
Ürün içinde kağıt sıkıştı.Dördüncü çözüm: Kağıt sıkışmasını çözün. Daha fazla yardım için bu belgedeki Kağıt sıkışmasını çözme konusunu okuyun.
Bilgisayar tekrar başlatıldığında devam ışığı yanıp sönüyor. Bu sorun, bilgisayar açılmadan önce ürün açılırsa ortaya çıkabilir. Ürün, bilgisayar açıldıktan sonra açılmalıdır ve bilgisayar kapatıldıktan sonra kapatılmalıdır.Beşinci çözüm: Devam () düğmesine basın.
Bir afiş (sürekli kağıt) yazdırılıyorsa ürün, son afiş sayfasını çıkarabilmek için kağıt tepsisindeki ek afiş kağıdını bekliyor.Altıncı çözüm: Kağıt tepsisindeki tüm afiş kağıtlarını çıkarın ve daha sonra Devam () düğmesine basın.
Bir afiş yazdırırken afiş düğmesi ürün sürücüsündeki ayarla eşleşmiyor.Yedinci çözüm: Bir afiş yazdırıyorsanız afiş ayarlarını yapın.
  1. Kullanılan yazılım programında Dosya menüsünü tıklatın.
  2. Yazdır'ı tıklatın.
  3. Özellikler'i tıklatın. (Özellikler yoksa, Seçenekler veya Ayarlar'ı tıklatın ve daha sonra da Özellikler'i tıklatın.)
  4. Ayarlar sekmesini tıklatın.
  5. Afiş'i tıklatın.
  6. Kağıt Boyutu kutusunda, A4 veya Mektup seçeneğini seçin.
  7. Kağıt Türünü Seç düğmesini tıklatın.
  8. Özel Kağıtlar ve HP Afiş Kağıdı'nı seçin.
  9. Afiş düğmesini yukarı getirin. Afiş düğmesi, kağıt tepsinin yanında yer almaktadır.
    Figure 4: Afiş düğmesini yukarı getirin
    Afiş düğmesini yukarı getirin
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözüm
Devam ışığı yanıp sönüyor. Ürün içinde kağıt sıkıştı. Kağıt sıkışmasını çözün. Yardım için bu belgedeki Kağıt sıkışmasını çözme konusunu okuyun.
Aşağıdaki çözümü uygulamaya başlamadan önce, kartuşun ürününüz ile uyumlu olduğundan emin olun.
Kartuş satın almak veya yazıcınızın kartuş uyumluluğunu kontrol etmek için HP Ev ve Ev İşyeri Mağazası bağlantısına (yalnızca ABD) ve ardından Mürekkep Toneri ve Kağıt'a tıklayın.
ABD dışında bulunuyorsanız HP SureSupply'ı kullanarak kartuş satın almak için şu adımları izleyin.
  1. HP SureSupply adresine gidin.
  2. Sayfanın altına kaydırın ve ülke/bölge konumunun doğru olduğundan emin olun.
Orijinal HP kartuşları aynı zamanda diğer perakende satış noktalarından satın alınabilir.
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözüm


Güç ve Devam ışıkları sırasıyla yanıp sönüyor. Üründe kağıt sıkışmış veya ürün takılmış. Kağıt sıkışmasını veya takılmayı çözün.
  1. Tüm kağıtları giriş ve çıkış tepsilerinden çıkarın.
  2. Ürünün üst kapağını açın.
  3. Mürekkep kartuşlarındaki koruyucu bantların çıkarıldığından emin olun.
  4. Üründeki tüm ambalaj malzemelerini çıkarın ve ürün içinde kağıt parçası kalmadığından emin olun.
  5. Kağıt sıkışması görünüyorsa bir ya da daha fazla sayfayı tutup çekin.
    NOTE:Kağıt besleme silindirleri çektiğiniz yönde dönüyorsa kağıt çok daha kolay çıkabilir. Kağıt besleme silindirlerini döndürmek için kağıtları çekerken Devam () düğmesine basın. Kağıt besleme silindirlerini ters yönde döndürmek için Devam () düğmesini bırakın ve tekrar basın.
  6. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın ve daha sonra ürünü açmak için Güç düğmesine tekrar basın. Eğer kapanmazsa güç kablosunu çıkarın ve sonra tekrar takın.
    Ürün sıfırlama döngüsünden geçer ve bu, kağıt sıkışmasını çözebilir.
  7. Kağıt hala sıkışmış durumdaysa veya birçok kağıt (8 - 10) sıkışmışsa kağıt yığınının ortasındaki bir sayfayı iki elle tutun ve daha sonra eşit bir basınç uygulayarak kağıdı üründen çekin.
    NOTE:Genellikle, bir ya da iki kağıdın yığının ortasından çıkarılması, baskıyı hafifletecektir; böylece, kalan kağıtlar çıkarılabilir.
  8. Ürünün üstünü kapatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözüm




Güç ışığı yanıyor (sabit) ve DevamMürekkep Kartuş ışıkları yanıp sönüyor. Afiş düğmesini ayarlayın.
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Afiş düğmesini (kağıt tepsisi yanında) birkaç kez yukarı aşağı hareket ettirin. Bir afiş yazdırılıyorsa aşağı konumda bırakın.
  3. Ürünü açmak için Güç düğmesine () basın.
    Sorun devam ederse ürünü servise gönderin.
Düğme/IşıkYanıp sönen ışık modeliNedeniÇözüm




Tüm ışıklar yanıp sönüyor. Ürünü sıfırlayın.
  1. Ürünü kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  2. Ürünü açmak için Güç düğmesine () basın.
  3. Işıklar yanıp sönmeye devam ederse ürünü tekrar kapatmak için Güç düğmesine () basın.
  4. Ürünün güç kablosunu ve USB kablosunu çıkarın.
  5. Güç kablosunu ve USB kablosunu ürüne tekrar takın.
  6. Ürünü açmak için Güç düğmesine () basın.
    Sorun devam ederse ürünü servise gönderin.

HP Support forums

Find solutions and collaborate with others on the HP Support Forum
HP.comHP on FacebookHP on TwitterHP on YouTubeHP on Linked InHP on FlickrHP on Google+